Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun wn44 Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di wn44, termasuk hak, tanggungjawab dan had penggunaan yang diguna pakai di wilayah yang disokong.

Terma Diterima PakaiAkaun & PrivasiPembayaran MalaysiaPenyelesaian PertikaianPengemaskinian Polisi
wn44 Perjanjian Penggunaan Akaun wn44 Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan wn44 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia…

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui tetingkap sembang langsung di laman ini untuk mendapatkan penjelasan segera…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca huraian lanjut mengenai terma-terma utama, prosedur akaun…
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut dasar privasi yang telah ditetapkan dan hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun anda.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga melainkan diperlukan untuk…

Penggunaan Kuki

Laman wn44 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mempertingkatkan pengalaman penyemakan imbas.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkenaan.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini atau memadamkan maklumat peribadi anda, kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan.

Aduan dan Rayuan

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan keputusan berkaitan akaun atau terma, anda berhak mengemukakan aduan rasmi kepada penyelia kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma Penggunaan

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkenaan terma dan syarat akaun wn44. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar dan menggunakan akaun wn44. Setiap kali anda log masuk selepas terma dikemas kini, anda dianggap telah menerima versi terbaru yang sedang digunapakai.

Kami berusaha untuk memberikan notis awal apabila terma diubah. Walau bagaimanapun, penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan. Anda berhak menutup akaun jika anda tidak bersetuju dengan terma terkini.

Terma umum wn44 terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Namun begitu, setiap pembekal seperti Touch 'n Go dan FPX mempunyai terma perkhidmatan tersendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan apabila menggunakan platform mereka.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan nyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan ringkasan data yang kami pegang dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Sekiranya akaun anda ditangguh atas sebab pelanggaran terma, baki wang yang sah akan diproses mengikut prosedur pengembalian semasa. Anda boleh menghubungi pasukan kami melalui e-mel untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai kes anda.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX di wilayah yang disokong.

Langkah pertama adalah menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk menyelesaikan isu tersebut. Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak merujuk perkara tersebut kepada badan penyelesaian yang berkaitan di bidang kuasa anda.